Das Duisburger Tierheim-Team wird zu einer verwahrlosten Wohnung gerufen. Mit dem Ordnungsamt holt es eine Hündin und ihre drei Welpen heraus. Gerade die vernachlässigten Welpen müssen nun im Tierheim an ein normales Hundeleben gewöhnt werden. Viel Arbeit – und gleichzeitig startet das große Tierheim-Sommerfest! Im Alltagstrubel eines Tierheims mit rund 300 Tieren noch ein Sommerfest zu organisieren, ist eine Herausforderung, aber es schweißt das Team auch zusammen. Während draußen gefeiert wird, braucht drinnen ein ganz besonderer Hund intensive Pflege. Arlo hat durch Leishmaniose eine entzündete Haut. Sein Zustand ist kritisch, weil seine Krankheit in seinem früheren Zuhause einfach ignoriert wurde.